Mais de 48 horas após a previsão inicial de normalização, os serviços do portal eletrônico da Prefeitura de Rio Branco continuam fora do ar nesta quarta-feira (8).

Desde o fim de semana, moradores enfrentam dificuldades para acessar serviços como emissão de certidões, alvarás, boletim de cadastro imobiliário, consulta de débitos, IPTU, nota fiscal eletrônica e requerimentos.

Ao tentar acessar o sistema, usuários continuam encontrando a mensagem “502 Bad Gateway nginx”, erro que normalmente indica falha de comunicação entre servidores e impede o funcionamento correto das páginas e serviços.

Na segunda-feira (6), o secretário municipal de Finanças, Wilson Leite, informou que a instabilidade estava relacionada a um processo de migração de sistemas iniciado na semana passada e que a expectativa era normalizar o portal até o fim da tarde daquele dia.

No entanto, o problema se arrastou por mais de dois dias e, até a manhã desta quarta-feira, os serviços seguiam indisponíveis.

A interrupção afeta diretamente contribuintes, empresas e cidadãos que dependem do portal para emitir documentos, regularizar pendências, consultar débitos e acessar serviços públicos.

A própria prefeitura já havia informado anteriormente que os atendimentos on-line e o Portal do Cidadão ficariam suspensos entre os dias 1º e 5 de abril por causa da migração dos módulos Tributário e Dívida Ativa para o novo sistema de Gestão Pública Integrada (GPI).

Até o momento, a prefeitura ainda não divulgou um novo prazo oficial para o restabelecimento completo do portal.