De acordo com o Indicador de Atividade do Comércio da Serasa Experian , as vendas na semana do Natal de 2020 tiveram uma queda de 10,3% no varejo físico em comparação com os resultados de 2019. Esse é o pior resultado da série histórica, que começou em 2003.

O cálculo considera o período do dia 18 ao dia 24 de dezembro , sendo realizado com base em uma amostra das consultas feitas no banco de dados da Serasa Experian.

O fim de semana dos dias 18 a 20 de dezembro de 2020 registrou queda de 5,6% diante dos dias 20 a 22 do mesmo mês em 2019. 

São Paulo conseguiu obter um resultado mais ameno, mesmo que também em queda, do que a maioria do Brasil. O recuo nesse caso foi de 7,8% na semana do Natal e 1% no fim de semana. 

Os especialistas da Serasa Experian explicam, em nota, que o aparecimento de uma segunda onda de contaminação de covid-19 afastou o consumidor das lojas.

Afirmam também que parte das vendas de Natal foi antecipada na Black Friday , onde houve alta de 6,1% no movimento do varejo físico.