O aplicativo da Caixa ficou fora do ar nesta segunda-feira (21). Para quem tenta acessar a ferramenta, aparecem os erros 02 22 e az403.

Ambos os problemas vêm impedindo as pessoas de acessarem suas contas nos celulares Android e iPhone (iOS). Por conta disso, no Downdetector, ferramenta utilizada para monitorar quedas de serviço, as reclamações já somaram mais de mil às 9h36 (do Acre).

No Google Trends, ferramenta que monitora as pesquisas feitas no buscador, o assunto teve um pico de interesse.

Buscas como “erro 02 22”, “Caixa 02 22”, “o que significa erro 02 22 Caixa”, e “erro az 403” tiveram aumento repentino nas últimas horas. Apesar disso, no entanto, a Caixa ainda não divulgou o motivo para os erros e nem se há algo que os usuários podem fazer para contorná-los.